【亚博app官网买球】亮剑“互联网+政务服务”,航天信息助力政府“最多跑一次”改革

本文摘要:2017年8月,航天信息牵头浙江省台州市财政局在台州市医院建设试点项目,展示浙江省首张门诊收费电子票据。

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2017年8月,航天信息牵头浙江省台州市财政局在台州市医院建设试点项目,展示浙江省首张门诊收费电子票据。截至2018年10月,航天信息已协助浙江省40多家医疗机构提交近400万张电子账单。“至少跑一次”不是口号,而是给人们的生活带来了实实在在的改变,也是政府职能转变最糟糕的对比。

随着国家政策的实施,航天信息政务服务业务一路胜出。随着国家“配送服务”改革的进一步深化,各级政府加大了对政府信息的投入,“互联网政府服务”加速推广。

报告显示,2018年中国电子政务市场规模将超过3000亿元,预计未来五年电子政务市场将保持13%左右的稳定增长。2017年初,航天信息展示了“互联网政务服务”的积极发展,进而进一步制定了“互联网政务服务”业务推进计划,对“互联网政务服务”工作有了很大的了解。2018年是“互联网政务服务”平台(一期)建设的高峰期。

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数据显示,全国政府服务平台(一期)于2018年3月开工建设,31个省、自治区、直辖市的省级政府服务平台(一期)均已开工建设。航天信息业务的拓展和“互联网政务服务”市场的发展是高度不同的。2018年,航天信息首个“互联网政务服务”项目在兰考顺利落地。

也就是说,此后航天信息在“互联网政务服务”领域一直在奏响凯歌:北京、江苏省苏州市、天津滨海新区、广东省梅州市等项目相继建成并投入使用,成为航天信息在“互联网政务服务”领域的标杆。以河南省“互联网政务服务”改革先驱——兰考县为例,大力推进政务服务“一门一窗一网”建设。2018年建成24小时自助服务、数字身份认证系统、云桌面办公系统等新项目,成为河南省“互联网政务服务”示范县。它也是中国第一个建立普惠金融的县。

许多行业实践指出,在“互联网政府服务”领域,航空航天信息是名副其实的推动者。如今,航天信息的“互联网政府服务”只是在其生态框架中初具雏形,并奠定了高端咨询与设计、系统集成、政府产品销售、系统运维、产业服务五大业务方向。在此基础上,航天信息销售一批“互联网政务服务”解决方案,包括服务事项识别、组织设计、流程优化、平台搭建、大厅建设、帮助分析、决策协助等。

协助地方政府建设“一门一网”公共服务体系,打造标准化、精准化、便捷化、平台化、协同化,提升数据整合与共享。航天信息在“互联网政务服务”领域的蓬勃推出和不断创新,已被市场充分接受。在2019年1月18日举行的“2019中国软件业年会”上,“互联网政务服务”解决方案荣获“2018中国软件业优秀解决方案”奖。

合作提高效率,航天信息化以硬实力推动工作是在信息技术领域全面积极开展的,从众,但“互联网政务服务”对参与者有一定门槛。作为解决方案和服务提供商,不可能只有三分钟热度。必须遵循国家政策,了解电子政务客户的市场需求,制定周密的整体战略,打造完整的产品和解决方案体系,拥有执行力强的团队。

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空间信息几乎不符合上述条件。从公司层面来看,航天信息大力实施业务转型升级,为用信息化探讨信息技术产业奠定了基础
航天信息的业务范围已经扩展到税务、公安、交通、粮食、市场监管、金融、企业联合新闻、政府服务等多个行业。整合了全国营销服务体系,创建了覆盖全国的36个省级服务单位和1100多个基层服务单位,服务了近1400万企业客户。

这是航天信息在“互联网政务服务”领域大踏步前进的坚实基础。从技术和产品能力来看,航天信息仍然在培育大数据、人工智能、区块链等技术领域,构建产品的慢递归。

2018年发布“互联网加政务平台”、“会员服务”、“智能税务”等新产品,产品体系进一步完善。与此同时,努力实施五个能力提升项目,从“产品服务”转变为“平台产品服务”。比如航天信息考虑了线上大厅和实体大厅的建设,获得了非常丰富的产品,包括大厅终端产品、综合自助法庭设备、金融电子票据、智能大厅管控平台、工程建设审计平台等。同时还能获得系统运维,以及“互联网政务服务”建设和行业服务等系统运维对立。

从实践和积累的经验来看,航天信息实现了“一次准备、一次组织”的趋势,帮助各级政府搭建了一体化的政务-网络沟通平台和智慧政府自助大厅,以实际行动落实国家战略部署。“互联网政务服务”理念下的智能政务自助大厅是一种方便人们和企业办事的新模式。航天信息基于“互联网+”模式打造的智能政务自助大厅和政务自助设备,将网上政务大厅与实体政务大厅有机融合,整合所有与税务、公安、市场监管相关的市场需求、数据和服务,构建“唯综合、一站式、智能化”服务,使人企在政府机关工作更加便捷自律。

特别值得一提的是,航天信息结合自身技术优势,整合清晰场景的需求,研发生产智能政务一体机、自助纳税终端、自助发票申请生成终端、出入境自助处理终端等一系列电子政务自助设备,成为“一个网通组织”政策实施过程中的亮点。在自助服务的基础上,融合人工智能技术,构建具有人工智能特征的无人值守自助大厅,可以修改优化公共服务流程,方便基层群众办事。

空间信息获得了“粘合剂”,使得“互联网+”中的“粘合剂”效率更高,在“互联网加税收”、“互联网加户籍”、“互联网加出入境”、“互联网加工商”等领域得到了更广泛的应用。“互联网政务服务”的目标是制定发展规划,打造“互联网政务服务”大生态圈,做到信息多办,群众少跑腿。

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朝着这个目标,航天信息脚踏实地做了大量工作:智能政府机器人早已广泛应用于公共服务、政府服务、教育服务、金融服务、医疗服务、新零售等诸多领域。可以认识到,未来的政府服务将更加智能化,而不是24小时“战斗”;航天信息了解政府大数据的挖掘,从海量异构数据中提取价值元素,为政府决策获取参考和数据支持服务,帮助政府服务高质量发展;同时,我们将获得“从纵向到横向”的工程建设项目审计管理系统,构建统一的法院、并行审计、动态时间、跟踪综合办公、信息共享、优化政府服务的业务环境等。为了更好地服务客户,增强自身实力,航天信息制定了“互联网政务服务”中长期三步走规划:第一步,充分发挥公司在政务领域的打造能力,整合自身和合作伙伴的软硬件产品。

减缓首次上市,落地“互联网政务服务”工程;第二步,建立开放的“互联网政务服务”云平台,获取政府管理和民生服务的综合开放平台,发展各种电子货币服务;第三步,作为平台建设的总集成商,整合政府服务产品链,获得后期完善的系统服务,完成“互联网政府服务”生态圈。未来,航天信息将充分发挥技术实力、人才储备、服务网络等优势。加大新技术、新服务、新市场的拓展力度,向构建“互联网政府服务”生态系统的长远规划迈进。

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